Decision makers
Estrategia y organizacionesQuienes de verdad toman las decisiones en una empresa, tengan o no el cargo que lo aparenta.
Recuenco insiste en que el CPS es una disciplina de CEOs y decision makers: no se puede hacer desde la sombra, sino alineado con quien decide y con los recursos necesarios. A veces el acceso llega por el middle management, que conoce mejor el pulso de la compañía. Uno de sus diagnósticos habituales es la distancia entre los decision makers y los tecnólogos, que frena la transformación real.
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