En el hilo turras de hoy, y continuando con nuestra serie dedicada a la decadencia empresarial, vamos a hablar del truth coping. Esta va a ser dura de tragar, pero haber elegido TVE. Vamos con ello.
Me parece increíble por otro lado que no haya tocado este tema hasta ahora, porque es crítico.
El concepto de truth coping no está ampliamente establecido en la literatura psicológica o filosófica tradicional, pero yo lo defino como los mecanismos psicológicos, emocionales o cognitivos que las personas utilizan para enfrentar, procesar o lidiar con la verdad.
Especialmente cuando esta es incómoda, desafiante o difícil de aceptar.
No hace falta que os explique que el CPS es una máquina de poner a gente en situaciones de Truth Coping. - "Cómo que no tenemos marca?" - "Cómo que X es un puto inútil?" - "Cómo que mi empresa vale cero?"
El truth coping puede entenderse como el conjunto de estrategias que una persona emplea para aceptar, integrar o manejar una verdad que resulta perturbadora, ya sea sobre sí misma, los demás o el mundo.
Estas verdades pueden incluir realidades dolorosas (como la pérdida, el fracaso, la mortalidad) o hechos que desafían creencias profundamente arraigadas (como cuestionar valores personales, ideologías o sistemas de creencias).
El objetivo del truth coping es mantener el equilibrio emocional y cognitivo frente a estas realidades. Porque, recordemos:
Los mecanismos de truth coping pueden variar dependiendo de la personalidad, el contexto cultural, la resiliencia emocional y el tipo de verdad enfrentada.
Por ejemplo, la aceptación activa implica reconocer la verdad de manera consciente y trabajar para integrarla en la propia narrativa personal. Una persona que acepta la muerte de un ser querido y busca formas de honrar su memoria mientras sigue adelante.
La reformulación cognitiva consiste en reinterpretar la verdad para hacerla más manejable, encontrando un significado o propósito en ella. Alguien que pierde su trabajo puede verlo como una oportunidad para explorar nuevas carreras o desarrollar habilidades.
La negación o evitación es un mecanismo defensivo en el que la persona rechaza la verdad o evita enfrentarla directamente para protegerse del dolor emocional. Negar la gravedad de una enfermedad para evitar el miedo o la ansiedad.
La búsqueda de apoyo social consiste en compartir la verdad con otros (amigos, familia, terapeutas) para procesarla colectivamente y obtener perspectivas externas. Hablar con un amigo sobre una verdad dolorosa, como un diagnóstico médico, para obtener consuelo.
La racionalización consiste en justificar o explicar la verdad de manera que sea menos amenazante para el ego o la identidad. Una persona que comete un error grave puede racionalizarlo diciendo que "todos cometen errores" para aliviar la culpa.
Otra opción es recurrir a creencias espirituales, filosóficas o religiosas para dar sentido a una verdad difícil. Enfrentar la mortalidad propia o de otros a través de la creencia en una vida después de la muerte o un propósito mayor.
Otro escenario es el de distracción o focalización en otras áreas: desviar la atención hacia actividades o metas para evitar pensar en la verdad incómoda. Sumergirse en el trabajo o hobbies tras una ruptura amorosa para evitar procesar el dolor.
El truth coping puede manifestarse de diversas formas, dependiendo de cómo la persona gestione la verdad y del contexto en el que ocurra.
Reacciones emocionales como el llanto, enojo, tristeza o alivio al enfrentar una verdad. Por ejemplo, una persona que descubre una traición puede pasar por una fase de ira antes de aceptar la situación.
Cambios en el comportamiento: Modificaciones en las rutinas o decisiones, como buscar terapia, cambiar de entorno o adoptar nuevos hábitos tras aceptar una verdad (ejemplo: dejar de fumar tras un diagnóstico de salud).
Procesos cognitivos: Reflexión interna, introspección o cuestionamiento de creencias previas. Por ejemplo, alguien que enfrenta una crisis existencial puede reevaluar sus prioridades y valores.
Expresión creativa: Canalizar la verdad a través del arte, la escritura, la música u otras formas de expresión. Por ejemplo, escribir un diario para procesar una pérdida.
Aislamiento o conexión social: Algunas personas se aíslan para procesar la verdad en privado, mientras que otras buscan conexiones más profundas con los demás para sobrellevarla.
Crecimiento personal (resiliencia): Enfrentar una verdad difícil puede llevar a un crecimiento postraumático, donde la persona desarrolla mayor fortaleza emocional, empatía o claridad sobre su vida.
Un ejemplo en el contexto persona podría ser alguien que descubre que tiene una enfermedad crónica puede inicialmente negarlo (negación), luego buscar información médica (aceptación activa) y finalmente unirse a un grupo de apoyo (búsqueda de apoyo social).
En el contexto social, una persona que se enfrenta al colapso de una ideología política que seguía fervientemente puede racionalizar diciendo que "nadie tiene todas las respuestas" y luego explorar nuevas perspectivas.
En el contexto existencial, por ejemplo enfrentar la finitud de la vida puede llevar a alguien a practicar la meditación o adoptar una filosofía como el estoicismo para encontrar paz.
La forma en que las personas manejan la verdad está influenciada por su cultura, amen de otras variables contextuales.
En culturas colectivistas, como muchas en América Latina, el apoyo social es un mecanismo común, mientras que en culturas individualistas, la introspección o la racionalización pueden predominar.
Además, las normas culturales sobre la expresión emocional afectan cómo se manifiesta el truth coping (por ejemplo, en algunas culturas se reprime el llanto, mientras que en otras se fomenta).
El truth coping abarca las estrategias que usamos para enfrentar verdades difíciles, desde la aceptación hasta la negación o la búsqueda de significado.
Los mecanismos varían según la personalidad y el contexto, y las manifestaciones pueden ser emocionales, conductuales o cognitivas.
Comprender estos procesos puede ayudarnos a desarrollar resiliencia y manejar mejor las realidades desafiantes de la vida.
La madre que me quiso. Vamos a ver como cerramos todo esto de manera elegante y concisa.
Como os podéis imaginar, nosotros haciendo CPS nos hemos encontrado de todo. Y por lo general presenciamos auténticas exhibiciones de truth coping.
Con todo, hay truth coping honesto y deshonesto Y la frontera puede ser extremadamente tenue.
El proceso de reconversión de los altos hornos en España, por ejemplo, es un ejemplo de truth coping honesto y deshonesto al mismo tiempo. Y en el se produjeron una serie de circunstancias tremendas, en todas las direcciones.
Honesto por parte de los trabajadores que perdían su empleo. Aquí Mckinsey no fue deshonesta, lo deshonesto fue la gestión de la realidad por parte del gobierno Español.
Uno no puede por menos que ver al personaje de DiCaprio en Shutter Island y admirar como es capaz de gestionar el darse cuenta de que no puede gestionar la verdad y prefiere ser lobotomizado a vivir con ella.
Uno puede entender hasta cierto punto a Jack Nicholson en Some good men a pesar de que es consciente de los excesos en los que puede incurrir a man on a mission y como puede llegar a justificarse lo injustificable.
Uno no puede entender ni debe tolerar que le mientan a la puta cara con propósitos electoralistas o ideológicos sobre la razón real del apagón, la Dana en Valencia, la crisis de vivienda, las pensiones o you name it.
Un CPSer tiene que entender que la gestión de los mecanismos de truth coping son parte de su responsabilidad. No es algo de lo que nos podamos inhibir, parte del delivery de las hipótesis incluye la gestión de los mismos.
Y es posible que alguna de las situaciones a las que nos enfrentemos sean puro Norma Desmond.
O que la verdad sea tan terrible que la gente, con solo admitirla, haga que se derrumbe como el Comediante en Watchmen.
Porque no hay nada más terrible que entender que prefieres morir a asumir la realidad excesivamente dolorosa, que prefieres afrontar la lobotomía como una buena persona que vivir con la realidad. Que prefieres quebrar a cambiar.
Delulu is not the solulu. #finhilo
P.D.I: Libros que no tratan directamente con el truth coping pero lo gestionan/mencionan de manera indirecta son los de Kalanithi o Viktor Frankl.
P.D. II: De manera indirecta/novelada, este es otro ejemplo estupendo:
P.D. III: Asociado al truth coping, otro concepto MARABIYOSO inspirado por @PedroAeriaa SRS (Sudden reality shock)
