La plasmación de un Zugzwang clásico en gestas deportivas

En el hilo turras de hoy, primero del 2022, vamos a hablar de un tema que nos llegó via #preguntaalrecu :

Para la gente que no sois tan gafotas como @manuel_juanes o yo mismo, esto es el Zugzwang:

La plasmación de un Zugzwang clásico en gestas deportivas suele ser siempre la misma: Quien es el entrenador que tiene huevos para deshacerse del equipo que le ha llevado a la gloria? Como hacerlo sin que se te tiren al cuello?

Mencioné varias cosas sobre el tema, en un hilo turras que dediqué a Messi, particularmente hablando sobre Del Bosque:

Hablé de la problemática en detalle ya en un hilo turras:

Y dejé plantado la semilla de que hablaría de Scariolo y de por qué el lo hizo estupendamente, en contraste con Del Bosque.

Y voy a trazar paralelismos con lo que yo domino, que es el CPS empresarial, y hablaremos de como facilitar la transición de una compañía/marca/iniciativa que ha sido todo y que está en evidente declive.

Hablaba en el hilo de Messi de un par de cosas sobre las que me doy cuenta que hay que desarrollar más. Hablé de esto:

Y hablé de ésto:

Obviamente, una vez que dices "Hay que vender a Messi" tienes que ser específico, concreto y planificado. Y al mismo tiempo, tienes que tener preparada una narrativa sólida y te tienes que convertir en el primer evangelista de la misma.

Porque la ansiedad que vas a generar no va a ser ni medio normal.

Simplemente la gestión de los aspectos emocionales y de las inseguridades generadas cuando introduces cambios menores suele descarrilar la mayor parte de las inciativas de transformación y proporcionar marchas atrás precipitadas.

Y si bien es recomendable ser frío y distanciado a la hora de trazar estrategias, de lo empático que seas a la hora de transmitirlas dependerá que sean adoptadas o no.

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Por eso hay compañías especializadas en hacer el trabajo sucio que luego dejan el patio como un solar. La gente cobarde hace outsourcing de esos momentos dífíclies sin darse cuenta que levantar luego la moral es mucho más difícil si te has cagado a la hora de dar la cara.

Acabo de leerme la autobiográfia de Rob Halford, Confess, y si te tienes que creer lo que dice, se tira doce años fuera de la banda de su vida por no querer gestionar un malentendido. Y que los de Walsall son así.

Nosotros solemos decir que preferimos a gente confrontacional a gente pasivo agresiva - La gente confrontacional al menos tiene inversión emocional, la gente pasivo agresiva son ventajistas y están ahí para recordarte que ya te lo dijeron al menor tropiezo.

Tampoco puedes ser tan abstracto como "Hay que ir planificando para el día que Messi no esté" porque sencillamente suena a música celestial e incita al "Ya habrá tiempo de eso"

La transición correcta ni es traumática ni es tardía, ni es precipitada ni es seca. Es un tema fundamentalmente de empatía, de honor a la historia y de cálculo cerebral de posición y trayectoria actual, y de tendencia futura.

Obviamente, si hay que escoger, mejor ser un cacho de carne con ojos (Sus disgustos le costó aprenderlo) como Florentino que un papanatas emocional como Bartomeu, pero es que ese es el punto, es una decisión consciente.

Ese es el punto del hilo de hoy: No hay Zugzwang empresarial si usas el CPS correctamente. Incluso si tu compañía está contra la pared por completo, en suspensión de pagos, en las situaciones más dramáticas... Siempre hay movimientos que hacer en la dirección correcta.

Porque el CPS gestiona todos los flancos: El de la complejidad, el factor X, el tecnológico, y el estratégico.

Puedes darte cuenta de que vienen los clubes estado y que tienes que cambiar de estrategia radicalmente.

También es cierto que es más sencillo ser frío y objetivo con una compañía fría e impersonal que con el equipo al que te llevaba a ver tu difunto abuelo de la mano, pero ya me entendéis.

Del Bosque se tragó la película de que eran favoritos todavía. Es super tentador hacer un "Sunset Boulevard" y ver tus viejas películas una y otra vez y rememorar los días de halción.

Pero este señor tiene razón: Sunset Boulevard es en realidad una película de terror:

Scariolo lo hizo mucho mejor: Invocó, como hizo en su momento Phil Jackson, un último baile. Sabía que el equipo se descompondría en mil pedazos en la temporada siguiente.

La suerte que tuvo Phil Jackson es que su talismán era un SG, y tenía menos kilómetros y más gasolina que los de Scariolo, que eran dos pivots más castigados por la propia naturaleza de dónde jugaban.

Lo peor que le podía pasar a Scariolo es que se le acusara de ser injusto o parcial, cosa que no fue y que le reprocharon, por supuesto. Ni una sola concesión al sentimentalismo:

Aún así y con todo, salida por la puerta grande, cierre de la generación excepcional del 80' y a esperar, como Steve Jobs, "The next big thing":

La madre que me matriculó en Compiladores e Intérpretes. Turra Limit hits, y siempre a medio polvo. Vamos a ponerle a esto un broche digno y a cerrar la puerta.

Las propuestas de valor tienen una vida concreta que hay que estar reformulando de manera constante. Por aquello que se acuerdan los viejos del lugar del Hotel de Hilbert:

Hay gente que ignora este hecho, hay gente que lo reconoce pero decide no gestionarlo, hay gente que lo asume pero lo gestiona mal, y gente que lo asume, lo entiende, y lo gestiona como es debido, como ley de vida.

No deja de ser muy diferente de como gestiona la gente el hecho de que somos mortales y terminaremos muriendo. Lo puedes ignorar, gestionarlo mal, gestionarlo con resignación, o gestionarlo con naturalidad, y hacer el tránsito lo mejor posible a todos tus seres queridos.

El hecho es inevitable porque como reitero en muchas ocasiones, si las personas vivieran para siempre, las compañías también lo harían. Así que una vez asumida la realidad, queda la gestión de la misma.

La propuesta de valor hay que sustituirla sin piedad pero sin saña. Hay que honrar el pasado mientras buscas alternativas. Tiene que permear la narrativa de que hay que despedirla, pero con honores. Incluso puedes hacer tiradas cortas para nostálgicos mostrando respeto y cariño.

Pero la tienes que retirar tú antes de que te la retiren. Y a ser posible, mientras todavía tiene buena salud.

La gestión de esta transición ha de ser racional y distanciada. Si notas que tienes mucha emoción involucrada en tus decisiones, vas a tomar malas decisiones.

La gestión de la transición nunca es una sustitución traumática, es más una asunción del declive como una parte natural de la vida y una gestión de esos últimos años para plantear una transición efectiva.

Especialistas en reducción de plantilla y costes hay muchos. Y hacen su labor, y son necesarios, como lo son los fondos buitre y la fauna necrófaga. Cumplen una labor necesaria.

Pero al igual que el descubrimiento de la anestesia permitió a los cirujanos operar con más calma y darse cuenta de que podían intentar salvar esa pierna herida, el descubrimiento del CPS permite ver si podemos salvar la compañía antes de descuajaringarla.

El problema es cuando tenemos problemas de agencia y gente que deja huevos de serpiente en la compañía, como ya hemos hablado en alguna ocasión:

Y es terrible pensar que el problema es que las películas se hicieron pequeñas y que tienes todavía mucho fútbol en los pies, y que tu propuesta de valor tiene todavía mucho recorrido.

Y nos reímos de Norma desde fuera y en la distancia, y nos parece ridícula, pero hay muchísimas compañías listas para que DeMille les haga un primer plano. #finhilo

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