Incertidumbre
Complejidad y sensemakingTambién: reductores de incertidumbre, gestión de la incertidumbre
Falta de certezas sobre lo que va a pasar. El CPS la asume y la gestiona, pero el cerebro la soporta fatal.
Para Recuenco el CPS es en cierta manera la gestión de la incertidumbre. El cerebro humano se bloquea ante ella, y por eso siempre hay dinero para los «reductores de incertidumbre»: profetas, chamanes, adivinos o consultores estratégicos que venden certezas ficticias. Critica que ninguna asignatura escolar enseñe a gestionarla, cuando los entornos de máxima incertidumbre ya son lo normal.