Contexto
Complejidad y sensemakingCircunstancias concretas que rodean un problema y deciden si una solución funciona o fracasa. Para Recuenco, casi todo.
Recuenco repite que el contexto es a veces más importante que la cosa en sí. En CPS cada par solución/contexto funciona como una llave y su cerradura: da igual que encajen seis dientes si el séptimo falla. Por eso desconfía de los heurísticos, que no entienden de contexto, y de las recetas copiadas de otro caso. Nos cuesta tenerlo en cuenta porque complica cualquier análisis.