En el hilo turras de hoy, y como preludio a un arco largo sobre PersonotecniaPersonotecniaDisciplina que construye mensajes y propuestas relevantes para una persona concreta en un contexto concreto, también a escala.Ver en el glosario y su importancia hoy en día, voy a introduciros un concepto capital, el IA Chasm y los dos relojesIA chasmBrecha entre los pilotos de IA y su adopción real a escala en las empresas.Ver en el glosario, que mucha gentee está percibiendo intuitivamente pero que no veo explicitado ni desarrollado. Palante.
De nuevo, esto sirve como introito a como se van a desarrollar los negocios del futuro, y como viene una era loca de reformulación de modelos de negocio. Y va a doler.
Este fin de semana voy a poder poner unas cuantas horas en definir cuáles van a ser los campos de batalla de la IA, y en general de los negocios. en los próximos años y uno de ellos es este. Sirve de entrada al arco de Personotecnia , que todavía no sé si empezaré ahora o en septiembre.
Estamos rodeados de gente que está percibiendo de manera intuitiva que de algún modo el mundo está girando a una velocidad muy superior a nuestra capacidad de gestionarlo adecuadamente.
Roman Yampolskiy explains why every profession thinks it is the exception, right before the exception disappears. "I'll ask my Uber driver, are you worried about self-driving cars? And they go, 'No. No one can do what I do'" "Professors are saying this to me. Oh, nobody can lecture like I do" "But you understand it's ridiculous" "We already have self-driving cars replacing drivers" "That is not even a question if it's possible. It's like how soon before you're fired" Then Steven Bartlett adds the real-world proof: in LA, the car already drives itself, and Waymo already shows up with no driver. This is the psychological pattern AI keeps exploiting. Every occupation sees automation clearly in every other occupation, then treats its own tacit knowledge as magic. The market usually does not need to prove a job is easy. It only needs to prove the average buyer no longer cares enough to pay a human premium. - @romanyam, AI safety researcher, on @StevenBartlett's The Diary Of A CEO
En realidad todo el arco de educación (Los nueve hilazos) son diferentes manifestaciones del mismo fenómeno: Las necesidades educativas del mundo actual van a muchas más RPM que las adecuaciones que lleva a cabo el sistema educativo.
Mañana cerramos el arco de educación contándoos la historia de Elena. What a Long, Strange Trip It's Been.
El concepto de IA Chasm (o “brecha de la IA”) surge como una adaptación directa del marco clásico de Geoffrey Moore en su libro Crossing the Chasm (1991, actualizado en ediciones posteriores).
Moore describe cómo las tecnologías disruptivas enfrentan una brecha crítica entre los Early Adopters (visionarios que abrazan el riesgo) y la Early Majority (pragmáticos que exigen soluciones probadas, referencias y bajo riesgo).
En el contexto de la Inteligencia Artificial, esta brecha se manifiesta de forma particularmente aguda.
Miles de empresas realizan pilotos y experimentos exitosos, pero muy pocas logran escalar la IA a procesos core, generar valor medible a nivel empresarial y convertirla en una capacidad operativa rutinaria.
Este fenómeno no se explica solo por limitaciones tecnológicas. Se combina con otra tesis fundamental: la de los dos relojes. Uno es el reloj de la innovación y capacidad de la IA (exponencialmente rápido).
El otro es el reloj de la absorción organizacional y adopción empresarial (mucho más lento y lineal).
El verdadero desafío para las compañías no es “adoptar más IA” ni “esperar a que madure”, sino trazar un ritmo estratégico concreto y deliberado que acompase y sincronice ambos relojes.
Solo así se puede cruzar exitosamente el IA Chasm y convertir la promesa de la IA en ventaja competitiva sostenible.
Moore adapta la curva de difusión de innovaciones de Everett Rogers y señala que el ciclo de adopción no es continuo. Existe un abismo (chasm) entre:
Mercado temprano: Innovadores (≈2,5 %) + Adoptantes tempranos / visionarios (≈13,5 %). Buscan ventaja competitiva disruptiva, toleran imperfecciones y actúan como “evangelistas”.
Mercado mainstream: Mayoría temprana (≈34 %) + Mayoría tardía + Rezagados. Son pragmáticos: exigen soluciones completas (“whole product”), referencias de pares, bajo riesgo percibido, ROI claro y soporte confiable.
Aplicación directa a la IA (IA Chasm): Fase temprana (antes del chasm): Muchas organizaciones ya están aquí. Realizan PoCs, experimentos con ChatGPT, Copilot, agentes o modelos generativos.
Los “visionarios internos” (data scientists, líderes digitales, áreas innovadoras) impulsan estos proyectos. El ritmo es rápido, informal y de alto riesgo asumido.
El Chasm en IA: El paso de pilotos aislados a escalado empresarial. Según múltiples estudios, entre el 62 % y el 95 % de los pilotos de IA nunca generan retorno significativo ni se escalan.
La mayoría de las organizaciones permanecen en fase de experimentación, mientras solo una minoría logra integración profunda en workflows, gobernanza y resultados de negocio. ¿Por qué se abre el chasm en IA?
Las estrategias que funcionan con visionarios (rapidez, tolerancia a la imperfección, enfoque en “posibilidades”) fracasan con los pragmáticos internos (directores de área, finanzas, operaciones, compliance). Estos últimos demandan:
Integración con sistemas legacy. Datos de calidad y gobernanza clara. Prueba de ROI tangible y predecible. Cambio en roles y procesos (no solo “herramienta nueva”). Reducción de riesgos regulatorios y reputacionales.
Sin un “producto completo” de IA (modelo + datos + workflows rediseñados + formación + métricas + soporte), la mayoría pragmática se resiste. El resultado: cientos de pilotos que nunca cruzan la brecha.
La IA introduce una dinámica temporal única que Moore no contemplaba en su forma original (aunque el principio se extiende perfectamente). Existen dos relojes operando simultáneamente:
Reloj 1 – Reloj de la Innovación / Capacidad de IA (rápido y exponencial):
Los avances en modelos, razonamiento, agentes y orquestación ocurren cada pocos meses. Lo que era imposible hace un trimestre puede ser commodity en el siguiente. Este reloj es externo, impulsado por laboratorios, hyperscalers y la comunidad global. No se puede controlar.
Reloj 2 – Reloj de la Absorción Organizacional (lento y lineal):
Tiempo necesario para cambiar comportamientos humanos, rediseñar procesos, desarrollar habilidades, alinear cultura, establecer gobernanza, integrar con sistemas existentes y generar confianza. Este reloj es interno y, en gran medida, controlable por la organización.
Cuando estos dos relojes están desincronizados, se generan dos patologías comunes:
Adicción al frontier (perseguir el reloj 1): Cambiar constantemente de herramienta, obsesionarse con demos y últimas releases. Resultado: esfuerzo disperso, herramientas frágiles y poco valor productivo real.
Parálisis aprendida (ignorar el reloj 1): Esperar “a que madure” o “a que esté todo resuelto”. Resultado: rezago competitivo mientras los competidores avanzan.
Esta desincronización amplifica dramáticamente el IA Chasm: el mercado temprano (visionarios) avanza al ritmo del reloj 1, pero la mayoría pragmática necesita que el reloj 2 haya avanzado lo suficiente como para ofrecer estabilidad y referencias.
La necesidad real de las compañías no es elegir entre “ir rápido” o “ir seguro”.
Es diseñar un ritmo estratégico explícito (una cadencia de fases, hitos y mecanismos de alineación) que permita que el reloj 2 (absorción) avance de forma deliberada mientras aprovecha selectivamente los avances del reloj 1.
Este ritmo estratégico se construye combinando los principios de Moore con la gestión de los dos relojes. Y esto implica que haya dos equipos sobre el terreno: El equipo de IA y el equipo CPS.
Fases recomendadas de un ritmo sincronizado:
Principios operativos clave del ritmo estratégico: Beachhead primero (Moore): Elegir 1-3 procesos o unidades de negocio donde se pueda demostrar valor rápido y crear referencias internas. No intentar escalar todo a la vez.
Whole Product mindset: Nunca desplegar solo un modelo. Siempre acompañarlo de Rediseño de Workflow (BPM ->PAVsProcesos de alta variabilidad (PAV)Procesos con máxima granularidad y dependencia del contexto, casi siempre con personas, que no caben en un procedimiento estándar.Ver en el glosario), gobernanza, formación y métricas de negocio.
Personotecnia aplicada por segmento interno: Tratar distinto a innovadores (permiso y visibilidad) que a la mayoría (facilidad, fiabilidad y expectativas claras).
Mecanismos de sincronización: Revisiones periódicas de “reloj dual” (¿qué capacidades nuevas del reloj 1 podemos absorber ahora de forma segura?). Inversión paralela en change management y skills (acelerar el reloj 2).
KPIs duales: no solo “adopción de herramientas”, sino “valor realizado + madurez organizacional”.
Liderazgo que entienda ambos relojes: Los ejecutivos deben comunicar una narrativa que reconozca la velocidad del reloj 1 sin generar ansiedad, y que impulse el avance medido del reloj 2.
La madre que me quiso. Turra limit hits. Vamos a ver si podemos resumir un poco el concepto y el planteamiento.
Recuerdo que la primera vez que vi este concepto de un sistema donde una parte funcionaba en un tiempo más rápido que otro fue en los diagramas de siensia de este tremendo libro que leí con diez años:
El IA Chasm no es inevitable. Es el resultado predecible de aplicar estrategias de mercado temprano a una audiencia pragmática, agravado por la desincronización natural entre el ritmo exponencial de la tecnología y el ritmo humano-organizacional de la absorción.
La ventaja competitiva real del siglo XXI no la obtendrán las empresas que corran más rápido detrás de cada nuevo modelo, ni las que se queden paralizadas esperando la perfección.
La obtendrán aquellas que diseñen y ejecuten conscientemente un ritmo estratégico capaz de acompasar ambos relojes: aprovechando selectivamente los avances del reloj de la IA mientras construyen, de forma deliberada y phased, la capacidad organizacional del reloj 2.
Cruzar el IA Chasm no es un evento. Es el resultado de un ritmo bien orquestado. Las compañías que lo entiendan y lo implementen con disciplina serán las que transformen la promesa de la IA en valor real y duradero.
Las que no lo hagan seguirán acumulando pilotos que nunca maduran y observando cómo sus competidores más rítmicos se alejan. O sencillamente, entrarán en denial de la realidad de un mercado de IA que les pasará por encima.
50% de los CTO van a caer https://twitter.com/kaifulee/status/2074197757489991804
El futuro es esto, el proceso sistemático de sustitución de arquitecturas IT por la IA, la construcción de criterio propio acorde, y el diseño de los procesos CPS necesarios para que el barco no se quiebre por las cuadernas en el proceso. Ya hablaremos largo y tendido de ello.
#finhilo
P.D. I: El clásico: https://www.goodreads.com/book/show/61329.Cross...
P.D. II: Aquí teneís un ejemplo de un combo perfecto: Sector disrumpido por la IA, relojes tremendamente desfasados, Tsunami. https://www.goodreads.com/book/show/216788633-t...