La pérdida de efectividad de los mecanismos tradicionales de generación de la demanda

Este es un artículo interesante que me trae mi amigo @jlgalego en el que creo que se tira el bebé junto con el agua. Abro hilo. https://twitter.com/mictter/status/1157624525963616256…

Para cualquiera que me haya seguido, no soy nada sospechoso de defender la actual industria publicitaria. De hecho, todo el artículo está bien trazado sobre una serie de premisas claves que comparto por completo.

Pero la comparación con un cáncer me parece desafortunada. Porque nos guste o no, el poner el contacto personas y mercancías es una de las cosas que más ha hecho por el avance de la humanidad. Yo soy, a este respecto, fan de Escohotado y de las tesis que presenta en su libro...

... “ Los enemigos del comercio “. Creo que todo lo que tiene que ver con el Marketing y poner en contacto productos y personas ha hecho más por el bienestar de la humanidad que daño.

Yo usaría otra comparativa, también médica, y que me parece más precisa: me gustaría compararlo con el desarrollo de la resistencia de los antibióticos.

Supongo que la mayoría de vosotros estáis familiarizados con el concepto, pero el que no lo esté puede examinar este hilo:

Pues bien, un proceso muy semejante está ocurriendo en los entornos de generación de demanda. Cada vez es más caro atraer la atención de un cliente con los métodos actuales y cada vez el grado de vinculación es menor.

Sigo luego en detalle, que ahora me toca hacer cosas de family Man.

Sigo. Si nos fijamos en el deck de Mary Meeker vemos que lo que se ha disparado en los últimos 10 años es el CPA, el coste de adquisición. Ella lo achaca a un aumento feroz de la competencia, pero nadie examina el fenómeno subyacente.

Que no es otro que la pérdida de efectividad de los mecanismos tradicionales de generación de la demanda. Escribí en su momento sobre el tema:

Hillary Clinton, or the collapse of traditional demand generation methods

Podéis leer aquí el reporte de Merker y observar como el CPA lleva absolutamente desbocado los últimos 10 años: https://techcrunch.com/2019/06/11/internet-trends-reported-2019/…

Volvemos entonces al tema central: lo que ocurre en realidad es que cada vez necesitas más dosis de dinero para conseguir los mismos resultados. Y eso es un problema dramático, porque no es solamente el aumento de la resistencia sino el aumento de desperdicio.

Entonces el paralelismo con el mundo del antibiótico es absoluto: cada vez estamos más expuestos a ellos, lo que hace que se desarrollen resistencias.

Siempre uso el mismo ejemplo: mi suegro es alguien a quien todavía le puedes vender algo por teléfono, yo cuelgo amablemente, mis hijas no descuelgan el teléfono si no conocen el número de quien está al otro lado.

Gods age decía aquello de que la gente presta atención a lo que le interesa, y algunas de esas cosas son anuncios.

Gossage, Maldito auto corrector y maldita incapacidad de Twitter de poder editar tweets.

Entonces, por eso ninguna arquitectura publicitaria basada en mantener el efecto “wow” de una tecnología de una manera sostenida en el tiempo funciona.

La televisión logro enganchar a la gente durante 15 años mientras que el digital Signage por sí solo no ha podido aguantar más de un año en una posición antes de ser neutralizado por el inconsciente de todo el mundo.

El hilo sigue aquí: https://twitter.com/recuenco/status/1157676008218275840?s=12… Perdón por las molestias.