El Turrero PostSobre el maltrato al que se somete todos los días a la estrategia, con una mecánica de enhebrado/patchwork de manifestaciones previas
Publicado el 6/5/2022 / 6:38:24. Tiempo de lectura: 6min.Leer en Twitter
En el hilo turras de hoy, hablaremos del maltrato al que se somete todos los días a la estrategia. Dedicado a @jlantunez , he knows why.
En el hilo turras de mañana hablaré de por qué tanta gente no sabe reconocer lo que es estrategia ni aunque les mee en la cara. https://twitter.com/austin_rief/status/1522184853491531777…
He hablado mucho del tema de manera periférica, así que a lo largo del hilo habrá una mecánica de enhebrado/patchwork de manifestaciones mías previas sobre el asunto.
Como ya he dicho en multitud de ocasiones, yo vengo de la estrategia. De la de verdad. De la de cambiar las cosas. De las de mover las sillas. De la de escupir dientes y la de mear sangre. De la que mueve la aguja y hace que la gente se te revuelva.
Así que os podéis imaginar la gracia que me hace verla arrastrada. malinterpretada, zarrapastreada y ultrajada día si y día también.
Las razones de dicho maltrato son, como casi toda causa compleja, múltiples. Vamos a intentar enumerar algunas.
Vamos a empezar por fijar una definición de estrategia, que luego Wittgenstein se nos cabrea. Escuchemos al oráculo. Treinta años de práctica para reducir su explicación a una frase.
Richard Rumelt's Big Idea for the Thinker's 50, 2013Parece engañosamente sencillo, pero es lo de siempre: "Si tuviera más tiempo, hubiera escrito una carta más corta". La frase pertenece al matemático y filósofo francés Blaise Pascal, aunque con frecuencia se la mal atribuye a Mark Twain, Benjamin Franklin o Cicerón.
La estrategia es Problem Solving. SI NO RESUELVE EL PROBLEMA NO ES ESTRATEGIA. ES MALA ESTRATEGIA.
Los componentes reales de la estrategia, también magister dixit, son éstos:
A simple visual summary I did of Richard Rumelt '11 book on Good #Strategy, Bad Strategy on the Strategy Kernel.
El ORDEN ES ESTRICTAMENTE ESE - Si no hay diagnosis mo hay guiding policies, sin ello no hay acciones coherentes. No hay atajos.
Una vez acotada la definición, vamos a discutir varias razones por las cuales la gente llama estrategia a cualquier mierda pinchada en un palo y es incapaz de reconocer estrategia real cuando se la ponen delante.
Rumelt decía que el principal problema de la estrategia es que la gente confunde la buena y la mala estrategia. (De ahí el título del libro).
Good Strategy Bad Strategy de Richard Rumelt es una recomendación repetida de @Recuenco . No es un libro super fácil pero si que sirve para entender que mucha gente llama estrategia a lo que no lo es. Útil para el ámbito empresarial y también algo para el de la inversión.
Creo que al mismo nivel, si no superior, está el problema de que la gente no tiene ni puta idea de lo que es la estrategia en realidad.
Uno de los principales problemas de la estrategia es precisamente su abuso y manoseo por parte de los legos:
El problema es que la palabra "estrategia" es una de las más manoseadas, sobreutilizadas y desgastadas en su significado que hay en el mundo de la empresa. Si lo sabré yo, que está incluida en el nombre de mi cargo
Y lo que le pasa a la estrategia es los mismo que le ocurre a los Cannoli, la horchata o la paella:
No sé cuál es tu caso particular, pero yo siempre digo que “estrategia” es exactamente igual que “paella”. Te la puedes encontrar en todas partes, pero no has probado una hasta que no has ido a ciertos sitios. Que nunca son industriales.
Tengo particular experiencia en este tema, porque un proceso similar de prostitución y dilución de significado ya lo viví en directo con "personalización" y de ahi nació la personotecnia. Dediqué un hilo turras al tema:
En el hilo turras de hoy, introducimos dos novedades: Hablaremos de #personotecnia (clave en el CPS) e introduciremos una nueva sección: “Pregúntale al Recu”
Vamos a separar ambos brazos del río: Vamos a hablar por un lado de la estrategia de mierda y por otro de errores comunes a la hora de entender lo que es la estrategia de verdad.
Hablé aquí de la estrategia de mierda:
ESTRATEGIA vs cc: @Recuenco
Y mi tweet fijado habla también de otra característica clásica de la estrategia de mierda: El aire caliente y el vacío de colores:
"A shit strategy takes a day to come up with and then requires a workshop and a 70-page presentation to explain. A great one takes months of thinking but never needs more than a page, usually half a page, to explain to anyone" Mark Rytson
Por otro lado, vamos a examinar unos cuantos escenarios en los que determinadas cosas son percibidas como estrategia cuando no lo son.
El goal setting es una cosa absolutamente criminal y un clasico entre los clásicos de la confusión con la estrategia.
Goal setting lo llama Rumelt.
Que no me digas que vas a perder veinte kilos de aquí al verano, Jose Luis. QUE ME DIGAS COMO LO VAS A HACER. Que decir eso no es una estrategia, eso es wishful thinking.
Si la estrategia no permea a todos los departamentos, estamos en otro charco:
Es estratégico. Lo estratégico o permea, o no lo es en realidad. Como la estrategia es Problem Solving (Rumelt dixit) pues se le aplica lo mismo al CPS.
La estrategia como contraposición a la acción (thinker vs. doer) es bullshit también de primer nivel:
"La estrategia sin acción brutal no es estrategia." @Recuenco BUENA ESTRATEGIA Identifica el problema. Se centra en él. Focaliza todos los recursos. MALA ESTRATEGIA No identificar la causa del problema. Se centra en resolver varios a la vez. Divide los recursos.
Otra cagada clásica: La estrategia grabada en piedra y el síndrome de Moisés:
El problema es que tu modelo de datos sufre de un sindrome clásico: El sindrome de Moisés.
Estamos en tiempo de VUCA máximo. Imagínate las posibilidades de supervivencia que tienen las estrategias no flexibles y adaptables:
Huelga decir que me duele la boca de decir que los tiempos que vienen son terriblemente impredecibles. Beyond VUCA. Así que os podéis imaginar en general, como me tomo las fiípicas de los reductores de incertidumbre y los segurolas.
Si he abrazado el fringe futurism es porque no tengo más remedio: Si quiero accionar, y no hay estrategia sin acción, más allá de seis meses vista es una era glaciar:
That's an awesome definition of fringe futurism.
Aquí mi amigo @RamonNogueras tiene toda la razón del mundo por el motivo equivocado: Cualquier estrategia a cinco años vista, la haga quien la haga, es bullshit puro.
Nunca deja de asombrarme que cuando una empresa hace un plan a 5 años todo bien, se llama estrategia, cuando lo hace un Estado todo mal, por alguna mágica razón que hace que una persona que trabaja en un ministerio sea menos inteligente que un empresario, o algo XD
De hecho no sé si Ramón ignora (Porque sé que se la leído The Management Myth) esta incómoda verdad:
En sus palabras: “The Soviet five-year planning process—surely the ultimate management challenge—took its inspiration directly from the work of one of Taylor’s most successful disciples, Henry L. Gantt.”
Cuando entramos en entonos VUCA, las pizarras saltan por los aires, los Guardiolas se quedan como cervatillos bajo los faros y los Carletto y su "jueguen, jueguen" son los reyes.
Justo hablábamos en una cena de esto ayer con @Recuenco, cómo ante el caos que desata el Madrid en ese modo, la pizarra salta por los aires
La asimetría de información es otro tema que lleva a problemas en la comprensión de la estrategia y tuvo su hilo también:
En el hilo turras de hoy, tras el pequeño paréntesis de la semana pasada, voy a hablar de algo hardcore: La asimetría en el conocimiento, los problemas asociados a ello a la hora de comunicar y su gestión en el CPS. Vamos allá.
Una de las peores aproximaciones a la estrategia es la mantecosa. La estrategia demanda asertividad, y hemos hablado también del tema en otros hilos.
Y la ESTRATEGIA ES IMPLACABLE. No permite enjuagues, componendas, apaños, amaños, trileos ni pasteleos. No se puede abordar sin "skin in the game". No la puedes abordar sin poder mirar a los ojos al dueño y cantarle las verdades del barquero.
Como la asertividad genera conflicto, y toda la gente que no es sociópata evita el conflicto, hemos solucionado el tema haciendo pasar muchas pasadas por el lomo y lamidas de perineo por estrategia.
La madre que me matriculó en estadística. Hasta aquí hemos llegado. Turra limit hits. A recoger la habitación y hacer la cama.
La mayor parte de la gente usa la palabra estrategia desconociendo su significado real. El hecho de que sea una palabra de uso común la ha descontextualizado por completo y la ha despojado de su sentido natural.
La mayor parte de las veces en que preguntas si la estrategia está clara te contestarán con un asentimiento de cabeza. No tienen ni puta idea de lo que están hablando.
Si hablamos de CPS, las trampas de oso son mayores y más complicadas todavía.
El CPS for dummies lo podemos encajar en cuatro fases bien diferenciadas: 1) Identificación del elefante en la habitación (El gran problema que afecta a la corporación más que ningún otro) - Rumelt puro 100% proof
2) Asunción de la incompetencia (Este problema es nuevo y no pasa nada con que no tengamos ni puta idea de como meterle mano a priori) y asunción de la necesidad del salto de fé (No hay success stories, no hay certidumbres, no es un proyecto cerrado, la fé no es irracionalidad)
3) Planteamiento estratégico en base a la información disponible 4) Formulación de hipótesis racionales basadas en dicha estrategia, testeo y adaptación de la estrategia basada en el feedback obtenido (Nada de espaguetis a la pared, nada de estrategia escrita en piedra)
Todos los puntos son terroríficos y la ausencia de su cumplimento lleva a desastres sin fin. La ignorancia del primero te llevará a peleítas políticas o chorradas que no mueven la aguja.
La ignorancia del segundo o el asignar a compañías de consultoría al mismo impedirá hacer CPS real.
La ignorancia del tercero llevará a una catarata de MVPs inconexos o a una eterna sucesión de tests A/B . La ignorancia del cuarto llevará a la estrategia como corsé o a el eterno no tener ni puta idea de por qué algo ha funcionado o no.
La mayor parte de la gente se creen excelsos jugadores de mus. La realidad es que como dicen en el poker, si no has sido capaz de identificar al pescado de la mesa, el pescado eres tú. #finhilo
P.D I: Un ensayo corto sobre por qué ignoramos el elefante en la habitación:
The Elephant in the Room: Silence and Denial in Everyday Life
Escucha esta turra en formato podcast:
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