Continuación de la tetralogía sobre CPS e IA: Explorando el moat humano y la sobrecarga cognitiva

En el hilo turras de hoy, tal y como avanzamos, vamos con la tercera parte de la tetralogía del CPS y la IA, con muchos temas interesantes. To the turron:

Hablé ya en su momento del moat humano en términos de que el CPS iba a consistir en el factor clave a la hora de afrontar los desafios que la IA va a plantear a la empleabilidad del futuro.

Ahora, por el contrario, quiero hacer foco en otra vertiente del moat: El moat empresarial asociado al factor humano.

Tengo bastante analizado el sector de los PE / VCs y he comentado en reiteradas ocasiones su particular aversión a los negocios retail, y en general a los negocios dependientes del factor X.

Les gustan los negocios con pocas fluctuaciones, márgenes predecibles, que no dependan de la volubilidad humana y en la medida de lo posible, concesiones administrativas.

De hecho si les quieres sacar de su madriguera de negocios de sota, caballo y rey, les tienes que poner un cebo irresistible:

Aunque claro, para que salgan las cuentas hace falta tamaño y muchas veces lo que hacen es comprar pequeñas compañías software boutique con toque personal y esperar que las culturas se mezclen mágicamente.

Y tienen buenas razones para ello: La excelencia y el trato humano no escala (o no saben hacerlo escalar), y las compañías dirigidas desde la hoja excel no protestan, no alborotan, y no las tienes que convencer con un relato común ilusionante.

Hago aquí un pequeño paréntesis para decir que esto es perfectamente posible, y la prueba es que mi carnal @jlvallejo lo logró con @sngular.

Pero vamos, lo normal es coger el pequeño restaurante con talento, hacerlo crecer sin control, convertirlo en fast food y quebrar echándole la culpa a la pandemia, el 11S o el cha cha chá. Hablé de ello en detalle en el hilo turras sobre las grassroot:

El problema es, oh sorpresa, que las compañías que le gustan a los fondos por su mecánica predecible ya os digo yo que esa mecánica es perfectamente gestionable... por una IA.

Huelga decir que ellos, que son más listos que el hambre, ya han visto la jugada y se adelantan al asunto ya en el 2021.

How AI will disrupt the Private Equity industry

Naturalmente el término adecuado al leer "Humans are good at judging people, which cannot yet be automated because of ethical concerns about how this data is collected, stored, and used" sería algo así como descojono sideral o mofa cósmica.

Cuando aparecieron los primeros secuenciadores y el MIDI, apareció un fenómeno muy curioso, la cuantización. La cuantización es básicamente corregir automáticamente los desfases de tiempo de una grabación humana (imperfecta) para convertirla en algo mucho más pulido.

https://twitter.com/Recuenco/status/1725782378856005816/photo/1

Algo que sobre el papel parecía un no brainer se convirtió en un debate que lleva latente desde el principio.

Un lado del argumento (y honestamente el lado más popular) dice que cuantizar los datos MIDI les remueve la vida a tus pistas y las hacen sonar cuadradas, opacas, y nada reales.

El otro lado de el argumento dice que si no cuantizas tus pistas, tus producciones sonarán sucias, desorganizadas, y nada profesionales.

Como de costumbre, es un tema puramente de contexto: cada uno de los estilos musicales requiere de diferentes maneras de utilizar la cuantización. No vas a cuantizar al 100% un tema swing de jazz, y no vas a dejar a un lado la cuantización en una grabación de música electrónica.

Pues lo mismo con los negocios, hay negocios que piden cuantización, y hay objetos que piden toque humano. Los negocios que piden cuantización serán apisonados por la IA, lo que demanden toque humano, tendrán un moat.

Otro entorno en el que la aparición de la IA va a generar un desplazamiento en la ecuación del poder es en aquellos entornos donde la sobrecarga cognitiva es un problema.

El término "cognitive flood" o inundación cognitiva se utiliza para describir la sobrecarga cognitiva que experimenta una persona cuando se enfrenta a una gran cantidad de información o estímulos.

La inundación cognitiva puede ser causada por una variedad de factores, como la multitarea, la información excesiva o la falta de sueño.

Cuando una persona experimenta una inundación cognitiva, puede tener dificultades para concentrarse, tomar decisiones y procesar información.

Hablé en su momento de la anécdota de la mujer de Vlade Divac:

Y también en su momento conecté este tema también con otro libro, "The Paradox of Choice"

"The Paradox of Choice" es un libro escrito por Barry Schwartz que explora cómo tener demasiadas opciones puede ser perjudicial para nuestra toma de decisiones y nuestra felicidad.

El autor argumenta que, aunque la libertad de elección es importante, tener demasiadas opciones puede ser abrumador y llevar a la parálisis de la elección.

Además, el autor sugiere que, en lugar de buscar la opción perfecta, debemos conformarnos con una opción "suficientemente buena" y aprender a ser felices con nuestras elecciones.

1. Cuantas más opciones tenemos, más difícil es tomar una buena decisión. 2. Asmimismo menor es nuestra felicidad, sin importar cuál elijamos. 3. A veces, la mejor opción es una opción "suficientemente buena". La opción perfecta puede ser perjudicial para nuestra felicidad.

Pues bien, este tipo de cosas que quiebran a la máquina humana la IA las borda. Donde haya exceso de información y problemas por inundación cognitiva, hay otra oportunidad loquisima para la IA.

Asimismo, ya he compartido en muchas ocasiones con vosotros mi visión de que antes o después montaré un centro de expertise mundial en CPS apoyado en la ventaja latina en el CPS.

Jesús García Maestro deja claro que El quijote en realidad, no es una parodia contra los libros de caballería, es una parodia contra la gente con poca calle y reivindicar nuestra idiosincrática picardía:

¿Por qué el Quijote es una parodia contra los idealistas?

Nosotros fuimos dueños del mundo cuando hubo que descubrirlo por completo con audacias demenciales. (Cuando era CPS). Nos convertimos en una nulidad cuando hubo que maximizar el rendimiento de lo descubierto. (Cuando era Taylorista).

Hay un líder ideal para cuando un negocio arranca, otro distinto para explotar su madurez y si me apuras un tercero para gestionar su decadencia. Los problemas de casting, aquí tambien, se pagan caros.

En realidad, lo que es una auténtica oportunidad espectacular es darnos cuenta que estos escenarios VUCA en máximos y la irrupción de la IA es una oportunidad brutal de volcar el paradigma que ha sido prevalente durante siglos.