En el hilo turras de hoy, vamos a hablar de soluciones a problemas imposibles. De como abordarlos y de como hemos decidido crear una pequeña compañía? spinoff? para realizar lo que no podemos hacer desde @SingularSolving
Si pudiéramos mapear lo que queremos hacer con algo con lo que la gente tenga una mínima familiaridad, sería con el Moonshoot Thinking. Mi pana @DavidAlayon ya habló en su momento de las bases: https://davidalayon.com/2018/12/31/moonshot-thinking/…
Recientemente Diamandis, un patriarca del concepto ha publicado como crear una cultura de Moonshooting:
How to Create a Moonshot Culture https://bit.ly/31AavUk
Diamandis tiene varios libros muy interesantes jugando con distintos aspectos del concepto de innovación radical:
Sin embargo, tengo muchos problemas con el concepto "As is" como para poder identificarme con el. Durante un tiempo pensé en ello como una posibilidad, pero es que hay demasiadas cosas que me chirrían.
Uno de los problemas que tengo con el Moonshooting es que depende de un breakthrough tecnológico, según el diagrama clásico de la Singularity University:
Compartimos todo el tema del Huge Problem y el Tema de la Radical Solution, pero no el tema del Breakthrough technology, que puede ser una condición o no a la hora de plantear una solución radical.
Lo que nosotros queremos hacer incluiría también otro tema del que ya he hablado en alguna ocasión, el lateral thinking with withered technologies:
Joder, ahora tampoco la encuentro. Me inflé a dar ejemplos de la innovación lateral con tecnologías maduras:
Llevo tiempo admirando más que el talento ingenieril de Gunpei, que también, su lado filosófico, sobre el que he visto relativamente poco escrito.
De momento me he leído muchos artículos, aunque le he echado un ojo a este libro pero no veo versión electrónica y me cuesta un imperio abjurar de mis reglas:
Otro planteamiento con el que no estoy de acuerdo con los planteamientos canónicos de gente como Diamandis es aquello de que uses a menores de veinte años como strike force para pensar.
Lo que necesitas es gente que piense fuera de la caja. Estoy de acuerdo en que viene bien trabajar con gente que no haya sido maleada por años de embrutecimiento obligatorio, y con la necesaria dosis de candidez como para poder decir "y por qué no...?"
Pero la cantidad de problemas brutales a las que te has enfrentado con veinte años es insignificante. Nos parece un precio exagerado a pagar por poder acercarte con la mente limpia a un problema.
Es un poco como escribir, para escribir bien tienes que haber vivido, a no ser que te llames Rimbaud y tengas un IQ off the charts.
Una de las personas clave con las que trabajaremos en esta iniciativa, tiene más de setenta años. Y es capaz de pensar locuras sin trauma. De hecho lo que es milagroso es que haya aguantado tanto tiempo en España sin perder por completo la esperanza.
En realidad lo que queremos es crackear los problemas de negocio que hacen que la gente duerma mal por la noche porque no ve manera de hincarles el diente.
Efectivamente, es también lo que hacemos en Singular Solving, cual es la diferencia? Fundamentalmente, a quien nos dirigimos.
Singular Solving tiene tres criterios básicos para trabajar con una compañía: A) Acceso directo a los máximos niveles de toma de decisión B) Capacidad de dar saltos en el vacío C) Imde >= Imdsm
A) Sin acceso directo a quien toma las decisiones no se pueden tomar soluciones radicales sin que nadie se haga caquita encima. De hecho, si se lo hacen pero de todos modos van adelante, también nos sirve.
B) Sin asumir que hay un cierto grado de incertidumbre, no se puede hacer CPS. Para hacer proyectos llave en mano y empapelar habitaciones ya hay muchos profesionales. Tantos metros cuadrados, tantos rollos, tantos botes de cola, tantas horas.
C) Interés del maximo decisor en la empresa ≥ Interés del máximo decisor en si mismo. Hemos hablado largo y tendido de los problemas de agencia y de como nosotros creemos que no se puede hacer nuestra labor sin skin in the game.
En el hilo turras de hoy, vamos a hablar de los huevos de serpiente. No de los literales, que es un tema fascinante per se, sino de los metafóricos.
Lo cual nos lleva a trabajar con compañías normalmente familiares, de hasta 150 M€ o así de facturación, en las que podamos entrar en mecanismos de skin in the game/revenue share/equity/joint ventures. En realidad, nos consideramos una especie de venture builders.
Sin embargo, eso nos deja fuera a un montón de gente que podría estar interesado en nuestros servicios, empezando por la Administración y siguiendo por grandes compañías que no se plantean entrar en estrategias de Skin in the Game, pero que tienen un obstáculo que se les resiste.
Aha! es un libro clásico de Martin Gardner sobre paradojas y acertijos matemáticos de los 70. Posiblemente uno de los primeros libros que leí sobre el fascinante mundo de la matemagia.
El concepto de momento Aha! me parece fascinante, y se ha incorporado al lenguaje coloquial y al acervo técnico de varias disciplinas académicas.
Sin embargo, también por ponerle pegas, es una aproximación que en general se ha circunscrito a los ámbitos matemáticos donde gente como Honsberger o más tarde Erickson han recogido la llama de Gardner.
De hecho en mis clases de CPS hablo de los dos pilares complementarios del CPS. El chispazo genial y la aproximación estratégica.
Para crear una taxonomía de naturaleza de mecanismos de abordaje de problemas complejos, yo coloco en una esquina a De Bono (Pensamiento creativo y lateral) y en la otra a Rumelt (pensamiento estratégico). Y a Nardone en el medio.
Hablo también de que el chispazo genial es eso, genial. Soluciona de una manera elegante y completa problemas enrevesadísimos. Y que el problema que tiene es que no se puede invocar de manera sistemática, lo mismo que no se puede invocar a voluntad una idea feliz en un examen.
Nos gustan las historias del underdog, del intento imposible, de la genialidad que nadie pensó que resolvía un problema de solución con posibilidades infinitesimales, pero en entornos de ficción.
Recuerdo una tira de @Tyrexito sobre las posibilidades de que salieras vivo de un tiroteo o de un cáncer fulminante en la realidad y en la ficción y de como el sesgo del superviviente hace mejores películas.
No podemos plantear una solución a un problema empresarial que dependa de opciones de éxito casi irreales.
Dentro de la dificultad, tenemos que tener una serie de habilidades que garanticen unas posibilidades de éxito razonables, a pesar de que la naturaleza del CPS no permite asegurar nada.
Cuando nos planteamos como nombrar el nuevo concepto, obviamente el tema del Aha! moment se puso encima de la mesa.
Hubiera pensado hacerlo con aproximaciones inglesas, pero resulta que Aha! es una compañía de Software. Desconozco por completo si es un software interesante o no, pero desde el mismo momento en que lucho desaforadamente contra la plataforma mágica, no me gustaba la asociación.
Así que nos parece más adecuado denominarlo ¡Ajá! Soluciones. Es raro, contraintuitivo, y un poco marciano, pero todo lo que he hecho en mi vida ha sido así. Nuestra aproximación es artesanal. Y creemos que radicarla en España tiene sentido por una serie de razones.
La madre que me matriculó en Contabilidad Analítica. Turra limit hits. Tres días con sus tres noches me tiraría hablando de esto. Vamos a intentar resumir y echar la persiana.
Hay gente especializada en solucionar problemas complejísimos, lo mismo que hay gente especializada en reventar cajas fuertes. Pero mientras reventar cajas fuertes es consultoría (Reventado un tipo, reventado para siempre), el CPS tiene otras reglas.
Nunca ha habido mercado para las ideas en España. Muchísimos ejemplos en la sabiduría popular. Nos preciamos de tener "los pies en el suelo" y de "no andarnos con quijotadas", "Pájaro en mano" y tal. Supongo que para compensar que nos suelen sobrar.
Sin embargo, estamos esperando que la mediocridad hecha carne solucione cosas como la España vaciada y la reconversión de cuencas mineras o del sector del Metal, con los resultados esperables. Pragmatismo a tope.
Sin embargo, España es una mina en términos de improvisación y el pensamiento creativo. Nunca he sabido articular el por qué, pero lo mismo que en términos de rigor e industria no terminamos de brillar, para ir al infierno a rescatar un alma perdida, dame un compatriota.
Lo que es un lastre en el Taylorismo, es un activo en el CPS. Lo que ha sido denostado durante mucho tiempo y sacrificado en los altares del experimentogaseosismo universal, es la clave para poder ser operativo en este juego.
Así que no tenemos ni idea de si hay mercado para lo que hacemos, si España será receptiva a explotar una de sus fortalezas, o si realmente no estamos haciendo un salto en el vacío, pero desde cuando eso ha detenido a un CPSer? #finhilo
Por cierto, el "salto de fé" es un concepto de Kierkegaard, así que también es más viejo que el hilo negro.